Bureaux, ateliers, commerces, entrepôts ou espaces sanitaires : l’entretien des locaux professionnels nécessite des produits adaptés aux surfaces, au type de salissure et à la fréquence de nettoyage.
Un produit trop agressif peut détériorer certaines surfaces, tandis qu’un produit mal adapté peut rendre le nettoyage moins efficace. L’INRS rappelle également que les produits d’entretien doivent être considérés comme des produits chimiques et utilisés en respectant les précautions prévues par leur étiquetage et leur fiche de données de sécurité.
Voici les principales familles de produits à connaître pour organiser efficacement l’entretien de locaux professionnels.
1. Les nettoyants multi-usages pour l’entretien courant
Le nettoyant multi-usages est destiné à l’entretien courant de différentes surfaces compatibles avec le produit.
Il peut notamment être utilisé pour :
- les bureaux ;
- les tables ;
- les plans de travail ;
- certaines surfaces plastiques ;
- les portes ;
- les meubles lavables ;
- différentes surfaces communes.
Il constitue une solution pratique pour le nettoyage quotidien lorsque les surfaces ne nécessitent pas un traitement spécifique.
Avant utilisation, il reste indispensable de vérifier les indications du fabricant concernant les surfaces compatibles et le dosage recommandé.
2. Les nettoyants pour sols
Le sol concentre poussières, traces de chaussures, salissures et résidus provenant de l’activité quotidienne.
Le choix du produit nettoyant pour sol dépend notamment du revêtement :
- carrelage ;
- sol PVC ;
- béton ;
- résine ;
- parquet ou revêtement nécessitant un entretien spécifique.
Pour des locaux professionnels présentant un passage important, la fréquence d’entretien doit être adaptée au niveau de salissure et à l’activité.
L’INRS souligne qu’un entretien insuffisant des sols et autres surfaces peut notamment favoriser l’accumulation de salissures et le développement de micro-organismes.
Attention au dosage
Utiliser davantage de produit ne signifie pas nécessairement nettoyer plus efficacement.
Il faut respecter les instructions et le dosage indiqués par le fabricant. Cela permet également de limiter inutilement l’exposition des utilisateurs aux produits chimiques. La prévention du risque chimique passe notamment par la réduction de l’exposition lorsque celle-ci est possible.
3. Les nettoyants sanitaires
Les sanitaires nécessitent généralement des produits adaptés aux salissures rencontrées dans ces zones.
On trouve notamment :
- nettoyants sanitaires ;
- détartrants ;
- nettoyants WC ;
- produits destinés aux lavabos et surfaces sanitaires.
Le calcaire est particulièrement fréquent sur les robinets, lavabos, cuvettes et surfaces régulièrement en contact avec l’eau.
Un nettoyant sanitaire ou détartrant adapté permet de traiter ces dépôts en respectant les recommandations du fabricant.
Il faut toutefois être particulièrement vigilant lors de l’utilisation de produits chimiques différents.
Ne pas mélanger les produits d’entretien
Les produits de nettoyage ne doivent pas être mélangés sans indication explicite du fabricant.
Certains mélanges peuvent provoquer des réactions chimiques dangereuses ou dégager des substances nocives.
L’INRS recommande notamment de conserver les produits d’entretien dans leurs emballages d’origine et de les gérer comme les autres produits chimiques présents dans l’entreprise.
4. Les nettoyants pour vitres
Les surfaces vitrées nécessitent généralement un produit permettant d’éliminer :
- traces de doigts ;
- poussières ;
- projections ;
- traces diverses.
Un nettoyant vitres adapté facilite l’entretien des fenêtres, vitrines, miroirs et autres surfaces vitrées.
Dans les commerces, bureaux ou espaces recevant des visiteurs, ces surfaces sont particulièrement visibles et peuvent donc nécessiter un nettoyage régulier.
5. Les dégraissants pour les salissures grasses
Dans certains environnements professionnels, les salissures sont plus difficiles à éliminer avec un produit d’entretien courant.
C’est notamment le cas dans :
- certains ateliers ;
- zones de préparation ;
- environnements industriels ;
- cuisines professionnelles ;
- surfaces exposées aux graisses ou huiles.
Un dégraissant professionnel est conçu pour faciliter l’élimination de ce type de salissure.
Il faut sélectionner le produit en fonction du support et respecter son mode d’emploi, notamment concernant la dilution, le temps de contact éventuel et le rinçage.
6. Nettoyer et désinfecter : quelle différence ?
Le nettoyage et la désinfection sont deux opérations différentes.
Le nettoyage vise notamment à retirer les salissures présentes sur une surface. La désinfection vise à réduire ou éliminer certains micro-organismes selon l’action revendiquée par le produit.
L’Organisation mondiale de la santé rappelle que lorsqu’une désinfection est nécessaire, le nettoyage de la surface constitue généralement une étape préalable importante.
L’INRS distingue également ces deux opérations et recommande d’adapter la stratégie de nettoyage ou de désinfection aux besoins réels des locaux.
Il n’est donc pas nécessaire d’utiliser systématiquement un désinfectant pour toutes les opérations d’entretien courant.
7. Le papier sanitaire et les consommables d’hygiène
L’entretien des locaux professionnels ne concerne pas uniquement les produits chimiques.
Les consommables doivent également être disponibles en quantité suffisante, notamment :
- papier toilette ;
- essuie-mains ;
- savon pour les mains ;
- sacs poubelle ;
- rouleaux d’essuyage.
Ces produits permettent de maintenir les sanitaires et espaces communs correctement approvisionnés.
Pour une entreprise, anticiper leur consommation permet également d’éviter les ruptures de stock.
8. Les sacs poubelle : choisir le format adapté
Le choix d’un sac poubelle doit correspondre à la poubelle utilisée et au type de déchets collectés.
Les principaux critères sont :
Le volume
Le sac doit correspondre aux dimensions et à la capacité du contenant.
La résistance
Des déchets relativement lourds ou comportant des éléments susceptibles de perforer le sac nécessitent une résistance appropriée.
Le type d’utilisation
Bureau, sanitaire, atelier ou espace commun peuvent avoir des besoins différents.
Il est donc préférable de disposer de plusieurs formats lorsqu’une entreprise possède différents types de poubelles.
9. Quel matériel prévoir pour le nettoyage ?
Les produits doivent être associés au matériel approprié.
Selon les locaux, il peut notamment être nécessaire de prévoir :
- lavettes ;
- éponges ;
- serpillières ;
- franges ;
- balais ;
- raclettes ;
- seaux ;
- manches ;
- matériel d’essuyage.
Un matériel dédié à certaines zones peut également contribuer à éviter de déplacer les salissures d’un espace vers un autre.
Pour les opérations de nettoyage, l’OMS recommande notamment une progression des zones les moins sales vers les zones les plus sales afin de limiter le transfert de salissures.
10. Comment stocker les produits d’entretien ?
Les produits chimiques utilisés pour le nettoyage doivent faire l’objet de précautions de stockage.
L’INRS recommande notamment de :
- conserver les produits dans leur emballage d’origine ;
- respecter les indications figurant sur l’étiquette ;
- consulter les informations de sécurité disponibles ;
- organiser leur stockage dans un emplacement adapté ;
- éviter les transvasements dans des contenants alimentaires ou non identifiés.
Les utilisateurs doivent également avoir accès aux informations nécessaires pour employer correctement les produits.
Comment organiser l’entretien de ses locaux professionnels ?
Une organisation simple peut être mise en place en identifiant les différentes zones du bâtiment.
| Zone | Produits généralement nécessaires |
|---|---|
| Bureaux | Nettoyant multi-usages, nettoyant vitres, sacs poubelle |
| Sols | Nettoyant adapté au revêtement, matériel de lavage |
| Sanitaires | Nettoyant sanitaire, détartrant, papier sanitaire, savon |
| Vitres | Nettoyant vitres et matériel d’essuyage |
| Ateliers | Nettoyant adapté aux salissures, éventuellement dégraissant |
| Espaces communs | Multi-usages, sacs poubelle, consommables d’essuyage |
Cette organisation permet de commander les consommables selon leur utilisation réelle plutôt que d’utiliser le même produit pour toutes les surfaces.
Les erreurs à éviter
Pour un entretien professionnel efficace, évitez notamment de :
- utiliser un produit sans vérifier son mode d’emploi ;
- mélanger plusieurs produits chimiques ;
- surdoser les produits ;
- utiliser un détergent non adapté au support ;
- transvaser les produits dans des bouteilles non identifiées ;
- confondre nettoyage et désinfection ;
- négliger les équipements ou précautions prévus par le fabricant.
Les métiers du nettoyage peuvent exposer les travailleurs à différents risques professionnels, notamment chimiques, ainsi qu’aux chutes et contraintes physiques.
Conclusion
Le choix des produits d’entretien professionnel doit être effectué en fonction de la zone à nettoyer, du support et du type de salissure.
Pour équiper des locaux professionnels, les principales familles à prévoir sont généralement les nettoyants multi-usages, nettoyants sols, produits sanitaires, nettoyants vitres, dégraissants, sacs poubelle et consommables sanitaires.
Une bonne organisation permet de disposer du bon produit au bon endroit tout en maîtrisant les consommations et en respectant les précautions d’utilisation.
Furnistam propose une sélection de produits et consommables destinés à l’hygiène et à l’entretien des locaux professionnels. Retrouvez nos solutions pour les sanitaires, les sols, l’essuyage et la gestion quotidienne de vos locaux.
Questions fréquentes
Quel produit utiliser pour nettoyer des bureaux ?
Pour l’entretien courant, un nettoyant multi-usages compatible avec les surfaces concernées peut convenir. Les vitres nécessitent généralement un produit spécifique.
Quel produit utiliser pour les sanitaires ?
Selon les besoins, un nettoyant sanitaire, un produit WC ou un détartrant peut être utilisé en respectant les indications du fabricant.
Peut-on mélanger deux produits d’entretien ?
Il ne faut pas mélanger des produits chimiques sans indication explicite du fabricant. Certains mélanges peuvent provoquer des réactions dangereuses.
Faut-il désinfecter systématiquement les bureaux ?
Non. Nettoyage et désinfection sont deux opérations différentes. La nécessité de désinfecter dépend du contexte et du risque identifié.
Quels consommables prévoir pour les sanitaires d’une entreprise ?
Les besoins courants comprennent notamment le papier toilette, les essuie-mains, le savon, les sacs poubelle et les produits de nettoyage sanitaire.
Sources principales : INRS, Nettoyage des locaux de travail. Que faire ?, ED 6347 ; INRS, ressources sur la prévention des risques chimiques et le nettoyage en entreprise ; Organisation mondiale de la santé, recommandations relatives au nettoyage des surfaces.